• Melhoria de performance
• Gestão de desempenho
• Modelo de relacionamento
• Qualidade do serviço

Qualidade

do Serviço

IASO Consulting possui competências determinantes que possibilitam oferecer aos nossos Clientes instrumentos para:

• Conhecer as preferências dos seus clientes, hábitos de compra, identificá-los e segmentá-los por múltiplos critérios de escolha para que possam prestar um serviço de excelência em linha com as características previamente identificadas.
  
  
• Verificar a aderência dos serviços oferecidos atualmente pela empresa em relação à necessidade do cliente, identificando os possíveis pontos falhos e Gap´s de percepção.

Desta maneira, é possível atingir qualidade, consistência do serviço prestado ao cliente, criar oportunidades que em si geram mais valor para a empresa, identificando e selecionando estratégias através das quais os objetivos são alcançados.